Frans Wientjes Auto's B.V. - Apeldoorn

Évaluation: 5/5

Vandaag een mooie auto gekocht bij een fijn familiebedrijf. De oplevering vond op een feestelijke wijze plaats en aan alle details werd gedacht. Chique. De contacten met de eigenaar Frans en verkoopadviseur Daniël waren zeer prettig en zij waren tijdens het hele proces goed bereikbaar. Kortom een zeer goede ervaring met deze firma.

Évaluation: 5/5

Wat een fantastische service zeg. Onlangs een leuke auto gekocht, moest nog wat aan gebeuren maar had wel een auto nodig. Kreeg ik gewoon de service auto mee zodat ik wel mobiel was. Na een paar dagen mijn eigen auto opgehaald, ontvangst was super. Of het nou een 2e hands auto is of een nieuwe je wordt behandeld alsof je een nieuwe auto koopt. Netjes een bordje in de zaak naast je auto, bloemen gekregen, foto gemaakt gewoon een fantastische ervaring. Ook de 10 dgn afkoopgarantie is geweldig, zo kan je de auto testen in je eigen omgeving.
Zelf had ik hem even naar mijn eigen garage gebracht en er bleek wel iets te zijn. Contact opgenomen met Michael. Hij vond dit heel vervelend en uit coulance hebben ze toch een tegemoetkoming gegeven.
Dus ben je op zoek naar een andere auto, ga dan zeker even kijken bij Frans Wientjes in Apeldoorn

Évaluation: 5/5

We waren op zoek naar een vervanger van onze oude auto, waarbij we een ruime en vlotte auto wilden. We hadden ergens een proefrit gepland, maar onderweg zijn we even gestopt bij Frans Wientjes. Ze hadden een auto staan die nog iets groter was en we wilden graag een indruk van de ruimte hebben. We werden er vriendelijk te woord gestaan en kregen de gelegenheid de auto rustig te bekijken. We hebben aangegeven elders een proefrit te gaan maken en kregen een visite kaartje mee wanneer we nog vragen hadden of een proefrit wilden maken.
De proefrit elders viel tegen en onderweg terug gebeld of we een proefrit konden maken. Dat was geen probleem en toen we aankwamen stond de auto buiten al klaar. De eigenaar gaf eerlijk aan wat de dingen zijn die opvielen aan de auto, zoals vier verschillende banden waardoor er enige trillingen konden worden opgemerkt bij hogere snelheden. Na een proefrit te hebben gemaakt en overlegd te hebben, besloten we de auto te kopen.
Het onderhandelen is nooit ons sterkste/leukste punt, maar we kwamen er goed uit, waarbij we enige aandachtspunten hebben besproken van aandacht. We moesten wel twee weken wachten omdat de auto nog een beurt en APK moest krijgen voor aflevering. We zijn gebeld met de vraag of we tijdens de beurt ook de distributie riem wilden laten vervangen. Dit was nog niet nodig, maar met het oog op de kilometers die we per jaar maken werd het ons voorgelegd. Het voorstel was om de kosten te delen, wat we erg schappelijk vonden.
Na twee weken konden we de auto ophalen, voorzien van een goede onderhoudsbeurt. Ze hadden tevens een tweede sleutel besteld, terwijl we dit vooraf niet hadden besproken. We wisten niet dat er maar een sleutel was, maar vonden het erg fijne service dat die besteld werd.
In de eerste weken na ophalen bleken er toch enkele puntjes van aandacht te zijn, zoals een navigatie display met kleine rode strepen erdoorheen en kraken over drempels. Na overleg met ze mocht ik de auto langsbrengen en kreeg een leenauto mee. Ze hebben allebei de dingen netjes opgelost, door rubbers te vervangen en het navigatie scherm te vervangen.
Hierna konden eindelijk genieten van de auto dachten we. Er kwam echter een kink in de kabel die zowel wij als Frans Wientjes niet konden voorzien. Dit verhaal uitleggen is iets te veel van het goede, maar het belangrijkste is dat we de auto weer mochten langsbrengen, we wederom een leenauto kregen en dat zij ontzettend hun best hebben gedaan om het probleem op te lossen. Ze hebben letterlijk stad en land hiervoor afgereden.
Al met al hebben we dus een mooie auto gekocht, maar helaas wel eventjes flink pech. De manier waarop omgegaan wordt met de pech en waarop door Frans verantwoordelijkheid wordt genomen vinden we echt ontzettend netjes en verdiend wat ons betreft een grote pluim.

Évaluation: 5/5

Top service, heb hier recent een mooie 3 serie gekocht. Auto is perfect, heb ook de mogelijkheid gehad om de vorige eigenaren te spreken dankzij Daniel. Daniel topgozer! Heeft goed meegeholpen

Évaluation: 5/5

Eind maart Frans Wientjes bezocht om een Mercedes SL te bekijken; een E Cabrio V6 of V8 stond als tweede op de verlanglijst. Vriendelijke verkopers, die de tijd nemen om te adviseren. Een niet geplande proefrit in een Mercedes E 200 Cabrio om gewoon eens te ervaren hoe zo’n viercilinder rijdt, liet me niet los. Een paar dagen later heb ik de auto gekocht en is deze naar volle tevredenheid afgeleverd. Daniël Baan, dank voor geduld!

Évaluation: 2/5

Dit bedrijf bood een Ford Focus aan van inruil afkomstig. De vraagprijs was een goede prijs, maar daar zaten haken en ogen aan. Zo moest ik voor die prijs afstand tekenen voor recht op garantie. Ik had hier geen weet van dat dit wettelijk gezien helemaal niet mag. Ik ga er vanuit dat je een goede auto koopt bij zo'n dealer. Want de zaak zag er netjes uit met klasse auto's. Deels wilde ik contant betalen maar dan moest ik de provisie betalen, omdat contant geld storten een percentage kost. De auto is ook niet helemaal in orde. Maar ik heb dan al gegeten en gedronken helaas en heb dan geen zin om afgescheept te worden wanneer ik met mijn klachten kom. Ze zijn tegen mij in ieder geval niet eerlijk geweest.

Ik schreef deze recentie een jaar na aankoop.

Évaluation: 3/5

Zeer vriendelijk geholpen, maar, in vergelijking met een ander autobedrijf, zou het verschil in inruil van mijn oude auto € 1.250,- zijn. Dat vond ik teveel verschil.

Évaluation: 5/5

Nette zaak met goede collectie auto’s. De service is prima, afspraken worden keurig nagekomen en auto wordt met zorg afgeleverd