Bij Huiskes-Kokkeler Aalten staat de klant centraal wanneer het gaat om autoreparatie en onderhoud. Gevestigd in het pittoreske Aalten, biedt dit ervaren team van professionals een breed scala aan diensten om ervoor te zorgen dat elk voertuig in topconditie blijft. Met een sterke focus op kwaliteit en klantenservice, is Huiskes-Kokkeler de eerste keuze voor autobezitters die op zoek zijn naar betrouwbare en deskundige oplossingen voor hun voertuigen.
- Adres: Varsseveldsestraatweg 80, 7122 NM Aalten, Nederland
- Telefoon: +31 543 473 665
- Specialiteit: Autoreparatie en -onderhoud
- Website: Website
- Evaluatie: 4.3 / 5
- Aantal Evaluaties: 212
Openingstijden
- Dinsdag: 08:00–18:00
- Donderdag: 08:00–18:00
- Maandag: 08:00–18:00
- Vrijdag: 08:00–18:00
- Woensdag: 08:00–18:00
- Zaterdag: 10:00–17:00
- Zondag: Gesloten
Kenmerken Van Huiskes-Kokkeler Aalten
Bij Huiskes-Kokkeler Aalten, de specialist in autoreparatie en onderhoud, staat klanttevredenheid hoog in het vaandel. Gevestigd in Aalten, bieden zij een breed scala aan diensten aan die zijn afgestemd op de specifieke behoeften van elke auto. Met een team van ervaren monteurs zorgt Huiskes-Kokkeler voor betrouwbare en professionele service, zodat uw voertuig in topconditie blijft.
Avis sur Huiskes-Kokkeler Aalten
Huiskes-Kokkeler Aalten is een garage gespecialiseerd in autoreparatie en onderhoud, en heeft tot nu toe 212 reviews ontvangen met een gemiddelde beoordeling van 4.3. De ervaringen van klanten variëren, met zowel uitstekende als minder tevreden beoordelingen.
Veel klanten prijzen de klantgerichte benadering en de communicatie van het personeel. Bijvoorbeeld, een klant die zijn nieuwe Volkswagen ID4 haalde, prees Richard voor zijn geduldige en duidelijke uitleg tijdens het aankoopproces. Dit benadrukt het belang dat de medewerkers hechten aan klanttevredenheid.
Aan de andere kant zijn er ook klanten die ondervinden dat er verbeteringen nodig zijn in de technische service. Een klant merkte op dat na een onderhoudsbeurt aan zijn RS6 er problemen met de turbo luchtslang waren, wat leidde tot extra kosten die niet onder garantie vielen. Dit soort feedback wijst op onprofessioneel gedrag dat klanten zouden willen vermijden.
- Positieve ervaringen met de communicatie en service.
- Deskundigheid van medewerkers wordt vaak geprezen.
- Aanbevelingen van klanten om naar dit bedrijf te komen.
- Er zijn klachten over technische fouten en gebrek aan informatie.
Hoewel de algehele beoordeling positief is, is het duidelijk dat de ervaringen van klanten uiteenlopen, wat aangeeft dat consistente service cruciaal is voor het behoud van een goede reputatie. Klanten verwachten niet alleen goede reparaties, maar ook een heldere communicatie en eerlijkheid over kosten en garanties.
Klantenbeoordelingen
gideon vane
Évaluation: 1/5
8 jaar vaste klant voorheen Dago regelmatig reparaties laten uitvoeren, met verschillende auto’s.
Vanaf 2023 mijn Rs6 in onderhoud. Na het onderhoudsbeurt merkte ik dat ik vermogen verlies had, laten uitlezen geen melding alleen melding waterpomp overgeslagen. Storing laten wissen maar enkele dagen later was de storing er weer. Naar een garage gegaan ivm garantie. Wat bleek turbo luchtslang lag er af. Dit kon alleen komen door het vervangen van de bougies. Wat dus bij de beurt gebeurd kan zijn. Kosten vielen niet onder garantie en ik heb deze rekening zelf betaald. Huiskes vond dat het niet hun schuld was omdat ze bij de beurt standaard uitlezen en de storing al hadden gezien. ( hier hadden ze mij niet van op de hoogte van gebracht) ook niet na dat ik terug kwam voor het uitlezen.
Nu heb ik deze kosten zelf betaald. Prima voordeel van de twijfel.
Uiteindelijk betaal ik vaak liever wat meer zodat het ook goed word gerepareerd.
2024 / 2025 mijn bus ook in onderhoud.
Ik kwam met de klacht dat deze piepend geluid maakte, dit geluid hoor je wel vaker bij een multiriem.
Deze hebben ze gelijk vervangen bij het onderhoudsbeurt. Ze gaven ook aan om de distributie riem te vervangen. 180.000 gelopen. Dit hoeft pas bij 215.000km
Na de beurt was het geluid er nog. Ze hadden dit direct kunnen opmerken.
Weer een nieuwe afspraak gemaakt voor een diagnose. Nu moesten de poelies vervangen worden. Waarom kon het niet gelijke worden gemeld? Er word meer dan 140 euro per uur gevraagd dan verwacht je ook dat problemen worden opgelost. Ik vind dit persoonlijk onprofessioneel werken. Zeker voor het uurloon dat je betaald verwacht je meer..
Als je dit meld dan word er vriendelijk verzorgt een andere garage te zoeken.
Iedereen kan fouten maken maar zo ga je niet met klanten om.
b Voskuilen
Évaluation: 5/5
De volkswagen dealer in onze eigen woonplaats (Pon Barneveld) wilde ons niet helpen met het oplossen van een fabricage fout bij onze tiguan welke nog onder de garantie viel, omdat wij hem daar niet hadden gekocht. Huiskes - Kokkeler was wel bereid ons te helpen. Zeer prettige en vlotte communicatie en SUPER opgelost. Dikke 10 voor dit garage bedrijf. Absolute aanrader.
susanne van der Kemp
Évaluation: 5/5
Super blij met onze auto. Dik tevreden over de werkwijze van Richard tijdens de verkoop. Wij komen graag terug in de toekomst. Eerst genieten van onze nieuwe aanwinst.
A A
Évaluation: 5/5
Was geen vrije plek in Doetinchem voor mijn A7C8. In overleg doorgestuurd naar Alten. Goed geholpen, probleem is zelfde dag opgelost. Fijne bedrijf, vriendelijke personeel.
Tobias Bijkerk
Évaluation: 5/5
Afgelopen najaar een Passat VW gekocht bij dit bedrijf. Mede dankzij de top communicatie en omgang met klanten door Jari en Richard de keuze gemaakt om ook daadwerkelijk deze auto te kopen. Aanrader, echt klant gericht!
Rene Loman
Évaluation: 5/5
Wij hebben vorige week onze nieuwe (Demo) Volkswagen ID4 opgehaald bij Richard te Brake van Huiskes-Kokkeler te Aalten. Vanaf het eerste moment was het contact zeer goed, Richard is een rustige verkoper wat erg prettig was. Hij heeft ons goed adviseert en omdat wij andere velgen wilden diverse modellen voorgesteld. Ook kregen wij na plaatsing van de velgen foto’s doorgestuurd, iets dat wij erg leuk vonden. Toen wij de auto ophaalden heeft hij alle tijd voor ons genomen en alles goed en duidelijk uitgelegd. Richard bedankt, wij zijn erg blij met hoe je ons hebt geholpen en ook helemaal happy met deze mooie auto. Wendy en Rene
Thomas Dickmann
Évaluation: 5/5
Hier is de klant echt nog koning, veel aandacht voor je auto probleem en vakkundig verholpen.
Ook de koffie was lekker.
Altijd weer, top bedrijf.
Sjors Peter
Évaluation: 5/5
Netjes geholpen door de mannen (Jari en Alwin) van de service afdeling, naast de opgeloste problemen met mijn Golf 8 hebben ze deze ook netjes gewassen bij aflevering. Niks minder dan 5 sterren!
Meer interessante foto's
Mulder Van Mill Gorinchem - Gorinchem
Auto Synyco B.V. - Franeker
Adelhart Autos - HeerhugowaardAls je meer artikelen zoals Huiskes-Kokkeler Aalten - Aalten wilt lezen, raden we je aan om onze categorie Garages te bekijken.
Geef een reactie
Verwante Artikelen