KHAN De Molen | Almere-Buiten - Almere

Évaluation: 5/5

Afgelopen zaterdag mijn eerste auto gekocht. Ik was er vrij vroeg en moest even wachten tot ik mijn auto in ontvangst kon nemen. Ze hebben mijn auto naar gemaakte afspraken aan mij overgedragen. Hij was nog mooi schoongemaakt (binnen- en buitenkant), 4 nieuwe banden eronder, mijn lampen gepolijst en 1 gescheurde lamp vervangen. Ze hebben zelfs achteraf nog een nieuwe uitlaat eronder gezet omdat de vorige lekte en dat zonder er extra voor te moeten betalen. Echt een super service. Ik kwam vandaag nog langs omdat mijn stuur niet helemaal recht stond. Ook dat hebben ze kosteloos voor me rechtgezet. Erg vriendelijk personeel, top service en zeer voordelig.

Évaluation: 5/5

Gewoon een betrouwbare goede garage met normale prijzen. Verder flexibel, meedenkend en vriendelijk!

Évaluation: 4/5

Onlangs een nieuwe auto moeten aanschaffen helaas was de auto die ik op het oog had al verkocht. Vriendelijk personeel wat mij heeft geholpen met uitzoeken van een andere passende auto. Deze was binnen een week (inclusief 3 dagen bedenktijd)helemaal netjes gemaakt (reinigen,waxen etc).
Toen we hem kwamen ophalen zat er een mooie strik omheen. Helaas waren ze vergeten een volle tank af te leveren maar dat werd direct opgelost.Voorlopig rijd de auto prima niks aan de hand.
Verder word de eerstvolgende apk en grote beurt nog gedaan door KHAN Almere buiten.

Évaluation: 5/5

Verleden week problemen met mijn auto, inhouden/stotteren. Kahn gebeld en ik kon direct mijn auto brengen. Na onderzoek bleek dat de bougies heel erg oud waren (ik heb ze meegekregen), ondanks dat de auto een paar weken ervoor nog een grote beurt had gekregen bij een ander bedrijf.
In eerste instantie leek dat het probleem ook te verhelpen, maar na een flinke rit toch weer last.
Wederom gebeld met Kahn, ik kon hem wel brengen maar ze hadden hiervoor de volgende dag pas tijd. Ik heb de auto toch maar gebracht.
Wordt ik dezelfde avond om 19:30 uur gebeld dat mijn auto klaar is 🙂 en dat ik hem nog kon komen ophalen. Dit keer hebben ze de bobine vervangen.
Ik er snel heen (ik heb de auto echt nodig op dit moment), krijg ik een rekening waar ik ook nog eens blij van werd (viel dus reuze mee).
De auto rijdt weer als een zonnetje en ik ben dus heel erg tevreden met en over Khan (echt geweldig).
Misschien dat ze kunnen dienen als voorbeeld voor andere bedrijven.
Btw ik had graag meer sterren gegeven. En nee, ik heb geen aandelen van dit bedrijf, maar ben echt onder de indruk.

Évaluation: 1/5

Meermaals voor dezelfde storing teruggegaan.

Er waren verkeerde onderdelen besteld, 9/10 geen leenauto en je mag het zelf verder uitzoeken.

Slechte communicatie, op locatie word er begrip getoond, op het moment dat ze aangeven de volgende dag contact met je op te nemen. Blijft het in de loop van de week stil. Het enige wat je hoort is radiostilte. Beloftes worden niet nagekomen.

Rond de tafel gezeten en diegene met wie ik sprak heeft toegegeven dat ik ellende heb meegemaakt met de auto en dat hij met de eigenaar gaat kijken naar een oplossing. Ik zou vanaf vorige week vrijdag gebeld worden. Geen 1 belletje gehad en we zijn 1 week verder. Meermaals gebeld of ik nu een keer terug gebeld kan worden. Elke keer ‘ excuses voor het ongemak vanavond word je gebeld ‘ geen 1 telefoontje ontvangen. Je word op je geduld getest.

Er zit een groot verschil tussen het zeggen dat je je klanten hoog heb zitten en het daadwerkelijk ook te laten blijken. Zoetjes praatjes leiden niet naar een oplossing. Daden wel!

wil jij ellende en gezeur? koop dan zeker je auto bij dit bedrijf..

Évaluation: 5/5

Super cool en aardige mensen

Évaluation: 3/5

Mijn auto APK laten keuren. Zelf de keuring de dag ervoor gedaan. En vooral gelet op de onderdelen zoals de koplampen, lampen, ruitenwissers en vloeistoffen. En ja hoor wat blijkt na de keuring de koplampen stonden samen met klein materiaal extra op de rekening. Zelfs zonder vragen. Ik stel dan altijd ook een controle vraag of de monteur wel zeker wist dat de hoogte verstelling in de auto op 0 stond. Hij gaf aan daar extra naar gekeken te hebben. Nu wist ik het zeker want mijn auto heeft automatische hoogte regeling dus helemaal geen manuele instelling. Ik ben nu van 1 ster naar 3 sterren gegaan door het volgende: Ik ben na een negatieve review door het bedrijf benaderd en ben er wel van overtuigd dat het niet structureel is. Ben zelf nog op bezoek geweest om te laten zien dat er geen manuele afstelling in de auto zit. Waar ik niet van overtuigd ben is de monteur zelf deze heeft mij niet de waarheid verteld en zelfs na het bezoek ben ik er niet van overtuigd dat hij zijn leven zal verbeteren. Heeft wel excuses aangeboden maar het voelde niet als iets dat hij meende. Hebben aangeboden mijn auto volgend jaar gratis te keuren. Ik zal dan zeker met extra aandacht de keuring volgen.

Évaluation: 5/5

Ik kom al enkele jaren bij KHAN in Almere buiten. Zij doen de keuring en reparaties.
Ik ben zeer tevreden, en heb nooit het gevoel dat ze me het vel over de neus trekken.
Nu mijn dochter ook een eigen autootje heeft gaat ook zij uiteraard naar deze garage.
Bedankt jongens