KwikFit Castricum is dé specialist in autoreparatie en onderhoud, gelegen in het hart van Castricum. Met een focus op banden, APK keuringen en diverse auto-onderhoudsdiensten, biedt deze garage een betrouwbare oplossing voor automobilisten die kwaliteit en vakmanschap waarderen. Hun ervaren team staat klaar om voertuigen in optimale staat te houden, zodat klanten met een gerust hart de weg op kunnen.
- Adres: Soomerwegh 1, 1902 CE Castricum, Nederland
- Telefoon: +31 251 672 531
- Specialiteit: Autoreparatie en -onderhoud
- Website: Website
- Evaluatie: 4.2 / 5
- Aantal Evaluaties: 190
Openingstijden
- Dinsdag: 08:00–17:30
- Donderdag: 08:00–17:30
- Maandag: 08:00–17:30
- Vrijdag: 08:00–17:30
- Woensdag: 08:00–17:30
- Zaterdag: 08:00–17:00
- Zondag: Gesloten
Kenmerken Van KwikFit Castricum - Banden, APK en auto-onderhoud
KwikFit Castricum is dé expert op het gebied van autoreparatie en onderhoud in de regio Castricum. Met een focus op banden en APK keuringen, biedt deze garage een breed scala aan diensten om ervoor te zorgen dat uw voertuig in topconditie verkeert. Klanten kunnen rekenen op professionele service en deskundig advies, waardoor ze met een gerust hart de weg op kunnen.
Avis sur KwikFit Castricum - Banden, APK en auto-onderhoud
KwikFit Castricum, gespecialiseerd in autoreparatie en -onderhoud, heeft een gemiddelde beoordeling van 4.2 op basis van 190 recensies. De ervaringen van klanten variëren echter sterk, waarbij zowel positieve als negatieve feedback te vinden is.
Een aantal klanten, zoals karin geurts en Marco Bosman, geven positieve beoordelingen. Ze prijzen de vriendelijkheid van het personeel en de snelle service. Karin deelde haar ervaring over een bandreparatie waarbij ze direct geholpen werd en kon wachten met een kopje koffie. Marco bevestigde de uitstekende service bij het bevestigen van zijn wielbouten.
Aan de andere kant zijn er ook schrijnende ervaringen, met klanten zoals Maju Russom en Michelle W. die frustraties uiten over de klantvriendelijkheid en de service van het personeel. Maju ontdekte dat er een veranderde sfeer was en voelde zich ongepast behandeld door een medewerker. Michelle vertelde over haar ervaring met een APK-keuring, waarbij ze het gevoel had dat haar oude auto zonder verdere hulp afgeschreven werd.
- Onzekerheid over afspraken - Klanten zoals Marit de Wissel meldden problemen met het vinden van hun gemaakte afspraken in het systeem.
- Onvoldoende hulp - jack van messel en Erwin ondervonden dat hun verzoeken om hulp bij eenvoudige problemen niet serieus werden genomen.
- Gedrag van medewerkers - Diverse klanten gaven aan dat ze een negatieve ervaring hadden met specifieke medewerkers, wat hun vertrouwen in KwikFit beschadigde.
Met deze uiteenlopende ervaringen is het duidelijk dat KwikFit Castricum zowel sterke als zwakke punten heeft in hun klantservice en reparatieservices.
Klantenbeoordelingen
karin geurts
Évaluation: 5/5
Ik stond met een half lege band bij het onbemande tankstation, op een Zaterdagochtend.
Naar Kwikfit gelopen. Waar ik onmiddelijk geholpen werd. Mijn auto ging de brug op. En wij konden binnen wachten met een kop koffie. Terwijl de band werd gerepareerd . Super vriendelijk personeel. Aanrader!
Maju Russom
Évaluation: 1/5
Ik heb goed tijd gehad met die jongens die daar waren helaas is nu een nare meneer die gelijk bos doen tegen mij en heb ik hem ook nog kans gegeven door weer heen te gaan hetzelfde gedrag.Dus voor mij nooit meer!
Michelle W.
Évaluation: 1/5
Ik ben een aantal jaar vaste klant bij Kwik Fit geweest voor problemen met de auto of voor de APK. Na de laatste APK keuring besloten nooit meer hierheen te gaan. Nadat er wat roest was geconstateerd onder één van de deuren werd er meteen gezegd dat ik de auto maar weg moest doen want de auto was was oud en de auto was afgekeurd op roest. Uiteraard meteen mijn auto naar een normale garage gebracht en daar was het in een middagje gefixt en de auto goedgekeurd. De vorige jongens die bij Kwik Fit werkte waren klantvriendelijker en stonden altijd klaar om oplossingen te vinden. Helaas is dit nu niet meer zo met de nieuwe mensen die er werken. Kwik Fit kan geen reparatie uitvoeren bij roest dus vandaar dat ze meteen gestopt waren met de keuring nadat de roest was gevonden. Ze kunnen er niks mee dus ja dan moet je maar gewoon meteen je auto weg doen en een nieuwe kopen, want dat kost toch niks De klant helpen door ze door te verwijzen naar elders is te veel gevraagd want ja daar verdient Kwik Fit niks mee natuurlijk. Er werd me ook nog heel belerend verteld dat ik de wet overtreed als ik nog met de auto zou gaan rijden na de afkeuring.
Dit alles zegt mij dat Kwik Fit een rot bedrijf is, helaas.
Marco Bosman
Évaluation: 5/5
Afspraak gemaakt via leaseplan, de banden lagen netjes klaar. 1 kopkoffie en ik werd al weer door de monteur geroepen om mee te kijken bij het vastdraaien van de wielbouten met de moment sleutel, dan weet je zeker dat je wielen weer vast zitten, klein beetje lucht erbij en klaar waren ze. Top service!
Marit de Wissel
Évaluation: 1/5
Helaas moet ik minimaal 1 ster geven, maar het liefst had ik er helemaal geen gegeven. Ik had voor vandaag een afspraak staan om mijn auto in te leveren (via de ANWB). Netjes een afspraak gemaakt en ik was op tijd bij de kwikfit. Helaas kon mijn afspraak niet gevonden worden in hun systeem en kon ik, ondanks dat ik op mijn mail kon aantonen dat ik toch een afspraak had, niet geholpen worden. In hun systeem stond dat ik de afspraak in Alkmaar had. Uiteindelijk op weg naar Alkmaar om er daar achter te komen dat die kwikfit niet bevoegd is om mijn auto voor de ANWB in te nemen. Het is uiteindelijk gelukt in Uithoorn en toen was het in 10 minuten geregeld. Vind ik het toch gek dat dat niet even geregeld kon worden in Castricum. Dat had me een halve dag heen en weer rijden en ruim 100 km op de teller (met bijkomende brandstofkosten) gescheeld.
jack van messel
Évaluation: 1/5
Probeerde te tanken bij een onbemand tankstation naast Kwikfit, bleek dat mijn tankdop blokkeerde en kon dus niet tanken. Tank was zo goed als leeg. 100 meter naar Kwikfit gereden en gevraagd of ik voor een paar minuten een schroevendraaier kon lenen om de tankdop los te krijgen. Antwoord: nee. Toen gevraagd of iemand van Kwikfit (tegen betaling) de tankdop met een schroevendraaier kon openen. Antwoord: nee. Ondanks onze smeekbedes of ze ons alsjeblieft, alsjeblieft konden helpen, antwoord was nee, nee, nee.
Bij de wasstraat naast Kwikfit kon ik wel een schroevendraaier lenen, binnen 1 minuut (!) was de tankdop los. Lang verhaal kort: de bedrijfsleider van Kwikfit Castricum laat klanten in nood stikken.
Erwin
Évaluation: 1/5
APK laten uitvoeren, lekke uitlaat, door hen voorstel vervanging. Gevraagd of deze gelast kon worden, ja maar niet bij kwikfit, kon terugkomen voor afmelding indien gedaan. Na lassen deze week gebeld: er kon tijdelijk niet gekeurd worden, erg vaag en schimmig, uitleg wilden ze niet geven. Mogelijk pas weer 2 weken later. Moest dan maar naar andere garage (en ik was " zelf bij hun weg gegaan voor het lassen"..?!?). Even langskomen kon dus niet meer, nu andere garage gezocht met opnieuw keuring en kosten!! Blijkbaar tijdelijk vergunning ingetrokken na controle...?? Doei kwikfit, niet klantvriendelijk voor deze kleine toegezegde actie met dit rotweer!! Tijd voor afscheid.
Kreeg hierop reactie van Kwikfit Castricum dat betreffende medewerker vaker klantonvriendelijk was en weggestuurd is! Ook aanbod van de uitermate vriendelijke Preshan voor kleine reparatie remlicht als goedmaker...inmiddels uitgevoerd, dank!! Door de erkenning over medewerker en wegsturen als mede geste weer vertrouwen!!
Jan van den Berge
Évaluation: 1/5
Had een simpele vraag over een lekke band konden dat niet ff snel oplossen voor mij . Wat een nare man waar ik dat aan vroeg . Ga ik niet meer heen .
Meer interessante foto's
Rijk Auto's - Goes
Autobedrijf Van Boven B.V. - Emmen
Renault & Dacia Service Venray - Autobedrijf Strijbosch - OostrumAls je meer artikelen zoals KwikFit Castricum - Banden, APK en auto-onderhoud - Castricum wilt lezen, raden we je aan om onze categorie Garages te bekijken.
Geef een reactie
Verwante Artikelen