Van Adel Auto’s - Alkmaar

Évaluation: 5/5

Prima garage die afspraken nakomt en eerlijk handelt. Auto aangeschaft maar bij ophalen bleek de carkit van de auto niet te werken. Afspraak gemaakt om dit op kosten van Van Adel te laten oplossen. Na 2 weken heb ik het factuur doorgestuurd en deze is dezelfde dag nog betaald.

Na 3500km een controle laten doen door een andere garage. Het blijft een auto (met 190000km), dus natuurlijk valt er altijd wat te vinden. Aandachtspunten aangekaart bij Van Adel en ik mag op zeer korte termijn langskomen, zodat Van Adel volgens BOVAG normen een eigen diagnose kan doen en een passende oplossing kan aandragen. Ik verwacht ook hier weer uit te komen met de verkoper!

TOEVOEGING:

Auto is inmiddels gecontroleerd door de monteurs van Van Adel. Met foto’s is dezelfde dag nog keurig onderbouwd dat de auto er keurig uitziet en er geen gebreken zijn.

Ik heb aangegeven dat ik het niet netjes vind dat ik Van Adel hiermee onnodig werk heb gegeven en dat ik hen graag tegemoet kom voor de werkzaamheden waar gewenst. Reactie van Van Adel: “Nee hoor, service van het huis ”.

Groetjes, een tevreden klant.

Évaluation: 5/5

Een auto kopen doen wij te weinig om er veel verstand van te hebben.
Daarom vind ik het fijn dat we voor Van Adel hebben gekozen. Zo werd al na de proefrit een compleet nieuwe distributie-set toegezegd. Erg netjes. Toen de auto, pas een paar dagen na de aankoop, voor ons huis stond te glimmen kwamen we achter een mankement.
Wat bleek? De koppeling was aan vervanging toe. Dat is zonder gemopper en met souplesse opgelost door Van Adel Auto's.
Ik raad ze bij iedereen aan!

Évaluation: 5/5

Echt een aanrader om hier een auto aan te schaffen!

Vorig jaar een Ford Focus bij Van Adel gekocht. We waren erg enthousiast, en ook was er goed de ruimte om te onderhandelen. Snelle service, nieuwe APK en we konden hem drie dagen erna ophalen.

Na een tijdje viel op dat er lekkage was achter bij de kofferbak en dat er vocht in de koplamp zat. Gebeld, want we hadden bovag garantie, en dit werd super netjes geregeld. Alles werd keurig gemaakt! En we hadden de auto ook snel weer terug.

Tegen het eind van onze garantie (onze auto ging voor de APK bij onze eigen garage) bleek de uitlaat te lekken. Weer gebeld en ook nu deden ze helemaal niet moeilijk, het viel onder de garantie dus konden wij de auto weer bij ze brengen. Ze hebben er spoed achter gezet en we hadden super snel onze auto weer terug!
Uiteindelijk weer voor de APK terug naar onze eigen garage. Deze gaf aan dat de uitlaat nog steeds lekte. Maar minimaal. Wij hebben Van Adel laten weten wat onze garage gezegd had, meer om ze te laten weten hoe en wat, niet om perse weer er iets aan te laten doen. Maar Van Adel wilde de auto meteen weer naar hun eigen garage hebben om het alsnog netjes in orde te maken. Wij kregen dit keer zelfs een leenauto, heel erg fijn!
Alleen bleek dat de uitlaat prima gemaakt was en niet lekte, dus konden we de auto de dag erna weer ophalen.

Al met al is de service van Van Adel echt enorm goed, ze hebben ons keurig en netjes geholpen en ook altijd netjes te woord gestaan. Wij raden het dan ook echt aan om bij Van Adel een auto te kopen en wij zullen ook zeker terug komen mochten wij weer een andere auto willen!

Bedankt Pascal, voor jullie goede service en hulp voor onze Ford Focus.

Évaluation: 5/5

Paar weken geleden een Seat Ibiza gekocht. Erg tevreden over de services en de afhandeling. Kwamen na aankoop er snel achter dat de navigatie gek deed. Dit gemeld en snel opgelost. Netjes een leenauto mee gekregen zodat wij niet zonder zaten. Erg tevreden en zeker aan te raden!

Évaluation: 5/5

Ik heb pas geleden een mooie VW Eos gekocht bij Van Adel auto's!

Zeer tevreden, kwam erg professioneel en vertrouwd over.

Ook hebben ze een breed aanbod aan soorten occasions, dus ik zou zeker even een kijkje gaan nemen:)

Évaluation: 1/5

Koop nooit je auto hier. Ik raad je sterk af. 1 ster is nog teveel. In juni 2023 een Seat Ibiza gekocht hier. Met testrit gemerkt dat de auto erg trilde, zou zijn geweest dat de auto gebalanceerd moest worden. Toen ik de auto had ben ik naar mijn garage gegaan omdat de wielen ineens begonnen te klapperen met remmen. Garage gecheckt. Remvloeistof was zo donker als motorolie. Metertje voor de remvloeistof gaf aan dat er niet mee gereden kon worden. Remklauw verbrand, remschijven en blokken moesten vervangen worden. Bougies nog nooit vervangen, er zaten nog de originele volkswagen bougies in. Waterpomp lekkage + nieuwe distributieriem. Luchtfilter en olie nooit ververst. Alle sloten moesten vervangen worden. Achterdeuren gingen niet open. Kofferbak ging ook niet open. Raam ging niet open. Zou door het knopje komen volgens van adel. Raam klinkt enorm gaar, durf hem niet open te doen. Aircoservice moeten laten doen door een lek. Nieuwe voorbanden moeten kopen omdat de rechter voorband steeds leeg raakte. Had ook veel droge plekken, waren netjes ingevet toen wij kwamen kijken voor de auto, om het zo te verbergen. Opnieuw uitgelijnd en gebalanceerd. Totaal bedrag reparatie: 2718,75.

Évaluation: 5/5

Recent bij Van Adel langs geweest voor een Fiat 500, proefrit gemaakt en dat voelde meteen goed en besloten de auto te kopen. Ik rij nog elke dag met plezier met m’n auto!

Évaluation: 4/5

Ik heb recent een mooie Ford fiesta bij deze garage gekocht. Helaas had ik na 3 weken al problemen met het start/stop systeem, maar ze hebben dit heel goed gemaakt. Dank daarvoor!