Bij Van Poelgeest BMW & MINI Woerden staat de passie voor auto’s centraal. Deze autodealer in Woerden biedt een breed scala aan modellen van de gerenommeerde merken BMW en MINI. Met een sterke focus op kwaliteit en klanttevredenheid levert Van Poelgeest meer dan alleen voertuigen; ze bieden een uitmuntende service en een unieke rijervaring. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe auto of een betrouwbare occasion, dit is de plek waar autoliefhebbers hun dromen kunnen waarmaken.
- Adres: Middellandse Zee 13, 3446 CG Woerden, Nederland
- Telefoon: +31 348 413 778
- Specialiteit: Autodealer
- Website: Website
- Evaluatie: 4.4 / 5
- Aantal Evaluaties: 210
Openingstijden
- Dinsdag: 08:00–18:00
- Donderdag: 08:00–18:00
- Maandag: 08:00–18:00
- Vrijdag: 08:00–18:00
- Woensdag: 08:00–18:00
- Zaterdag: 10:00–17:00
- Zondag: Gesloten
Kenmerken Van Van Poelgeest BMW & MINI Woerden
Bij Van Poelgeest BMW & MINI Woerden vinden autoliefhebbers een ongeëvenaarde selectie van premium voertuigen die perfect zijn voor elke levensstijl. Dit autodealer, gelegen in het hart van Woerden, biedt niet alleen de nieuwste modellen van BMW en MINI, maar ook een uitstekende klantenservice die ervoor zorgt dat elke bezoeker zich speciaal voelt. Met een team van ervaren professionals staat Van Poelgeest klaar om de ideale auto voor u te vinden, of het nu gaat om een sportieve BMW of een compacte MINI.
Avis sur Van Poelgeest BMW & MINI Woerden
Van Poelgeest BMW & MINI Woerden ontvangt gemengde feedback van zijn klanten, met een gemiddelde rating van 4.4 uit 5. Terwijl sommige klanten lovend zijn over de service en de klantgerichtheid, hebben anderen te maken gehad met minder positieve ervaringen.
Veel klanten prijzen de professionele en vriendelijke benadering van het personeel. Een klant benadrukte dat de aftersales uitstekend zijn en dat het personeel geĂŻnteresseerd is in de wensen van de klant, waardoor ze ondanks de afstand naar de vestiging, graag terugkomen.
Echter, er zijn ook kritische stemmen te horen. Een klant gaf aan dat de service ronduit slecht was en dat de medewerker geen aandacht besteedde aan klantvriendelijkheid. Dit illustreert het belang van consistente service in een toonaangevend bedrijf zoals Van Poelgeest.
Klanten hebben verschillende ervaringen gedeeld:
- Positief: Professionele en empathische communicatie hielp om eerdere negatieve ervaringen om te keren.
- Positief: Klanten konden hun auto enkele dagen laten meenemen om een probleem te diagnosticeren, wat resulteerde in een kostenloze oplossing.
- Negatief: Gebrek aan aandacht voor vaste klanten bij het bieden van leenauto's tijdens grote onderhoudsbeurten.
- Positief: Klanten zijn blij met de menselijke aanpak en de comfortabele wachtruimtes.
- Negatief: Onprofessionele houding van sommige medewerkers kan leiden tot frustratie bij klanten.
Klantenbeoordelingen
Robert G
Évaluation: 1/5
Als je voor service wilt gaan ga dan niet naar dit bedrijf!
Afspraak gemaakt voor GROOT onderhoud met daarbij de vraag voor een reparatie voor een sierstuk. Met die kosten ga je er dan vanuit dat je een leenauto aangeboden krijgt zonder betaling ook als je hier de voorgaande onderhoudsbeurten van de auto hebt laten doen. Vind dit ronduit onbeschoft voor zo een groot bedrijf die bekendstaat als “de” bmw dealer, waar de vaste klant dus niet op 1 komt!
Daniela Axinte
Évaluation: 5/5
Een tijdje geleden werd ik geconfronteerd met een verontrusten probleem over motoroliedruk. Tot mijn grote teleurstelling werd mijn urgentie met desinteresse en onprofessionele houding,anders dan betrouwbare service dat normaal gesproken ontvang je van bmw,behandeld door een medewerker wiens naam heb ik helaas niet onthouden.
Gelukkig werd ik kort daarna benaderd door meneer Willem en hij een opmerkelijke omkeer in mijn ervaring heeft betekend. Zijn benadering was niet alleen professioneel,adequaat en empathisch,maar toonde ook zorg. Deze persoonlijke aandacht en toewijding hebben mijn respect herwonnen!veel dank en petje af!
Renate Bakker-Droppert
Évaluation: 5/5
Prettige service! Gastvrij, geĂŻnteresseerd, niet enkel gaan voor een snelle verkoop, erg goede aftersales.
Van Poelgeest Woerden, is voor ons zeker niet de vestiging dicht bij huis, maar wél waar we erg goed geholpen worden.
Marijn van Hest
Évaluation: 5/5
Nadat onze Mini Cooper een vreemd geluid in de voortrein maakte, hebben we advies gevraagd aan Van Poelgeest Woerden. Tijdens de bandenwissel kon men niks vinden en bleek het geluid moeilijk te reproduceren.
Zij hebben toen aangeboden om de auto een aantal dagen te gebruiken om het geluid te proberen te reproduceren. Uiteindelijk heeft het team een steentje in de voorste wielnaaf van de auto en het probleem kostenloos voor opgelost.
Uitstekende service, complimenten!
Patrick Visser
Évaluation: 5/5
Wederom netjes te woord gestaan. In afwachting van de levering van m'n nieuwe auto nog wat zaken doorgesproken. Nu hopen dat we het hoge niveau vast kunnen houden.
Update:
Vandaag m'n nieuwe auto in ontvangst mogen nemen. Kijk dat is een aflevering. Super bedankt en nu kilometers maken.
We Update:
Na bijna 3 jaar nog steeds super tevreden, boven verwachting zelfs. Ze doen nog steeds super hun best om de klant tevreden te houden. En dat ben ik dan ook
Jinnnie Pinnie
Évaluation: 1/5
Service is ronduit slecht. Medewerker die je te woord staat heeft blijkbaar een andere mening over klantvriendelijkheid. Hier komen wij nooit meer terug!
Remco Klopper
Évaluation: 5/5
Vriendelijk, menselijk, klantgericht, prive werkplekken tijdens het wachten en lekkere koffie.
Richard van Kesteren
Évaluation: 5/5
Top Service. Tijdens zoete inval auto in showroom gezien en 5 min. later een proefrit. Super Service en top aflevering geweest !
Meer interessante foto's
AutoFirst - Swaans Trading - Service, Onderhoud, Chiptuning & Customisation - Tilburg - Tilburg
Profile Alkmaar, Kossen - Alkmaar
GS Automotive - HelmondAls je meer artikelen zoals Van Poelgeest BMW & MINI Woerden - Woerden wilt lezen, raden we je aan om onze categorie Garages te bekijken.
Geef een reactie
Verwante Artikelen