Welkom bij Wittebrug VW, Audi, SEAT, Skoda in Zoetermeer, uw vertrouwde autobedrijf en garage voor hoogwaardige bedrijfswagen service. Met een team van ervaren professionals is Wittebrug de juiste keuze voor al uw autoreparaties en onderhoudsbehoeften. Of het nu gaat om een snelle inspectie of uitgebreide werkzaamheden, klanten kunnen rekenen op topkwaliteit en betrouwbare service.
- Adres: Industrieweg 2, 2712 LB Zoetermeer, Nederland
- Telefoon: +31 79 331 4300
- Specialiteit: Autobedrijf/Garage
- Website: Website
- Evaluatie: 4.0 / 5
- Aantal Evaluaties: 200
Openingstijden
- Dinsdag: 07:45–17:30
- Donderdag: 07:45–17:30
- Maandag: 07:45–17:30
- Vrijdag: 07:45–16:30
- Woensdag: 07:45–17:30
- Zaterdag: 09:00–16:00
- Zondag: Gesloten
Kenmerken Van Wittebrug VW, Audi, SEAT, Skoda en Bedrijfswagen service Zoetermeer
Wittebrug VW, Audi, SEAT, Skoda en Bedrijfswagen service is de toonaangevende autobedrijf in Zoetermeer, gespecialiseerd in een breed scala aan auto-reparaties en onderhoudsdiensten voor diverse merken. Met een team van ervaren professionals biedt Wittebrug persoonlijke service en expertise, waardoor elke klant kan vertrouwen op de hoogste kwaliteit van service voor hun voertuig. Of het nu gaat om reguliere onderhoudsbeurten of complexe technische problemen, Wittebrug streeft ernaar om de beste oplossingen te bieden en een onvergetelijke ervaring te garanderen.
Avis sur Wittebrug VW, Audi, SEAT, Skoda en Bedrijfswagen service Zoetermeer
Wittebrug VW, Audi, SEAT, Skoda en Bedrijfswagen service Zoetermeer heeft een gemengde feedback ontvangen van klanten, met een algemene rating van 4.0 op basis van 200 reviews. Veel klanten hebben zowel positieve als negatieve ervaringen gedeeld, vooral met betrekking tot de service en klantgerichtheid.
Enkele klanten hebben hun tevredenheid uitgesproken over hun aankoopervaring:
- Victor ten Wolde benadrukt het uitstekende serviceniveau dat hij ontving tijdens een onverwacht probleem met zijn auto.
- Brigitte van Kimmenaede noemt Wittebrug een top dealer en prijst de vriendelijkheid en klantgerichtheid van het personeel.
- Carla Nandelall raadt het bedrijf aan na een positieve ervaring met een medewerker die haar goed hielp tijdens de aankoop van een nieuwe auto.
Aan de andere kant zijn er meerdere klanten die ontevreden zijn over de service:
- Rutger Tichelaar had een negatieve ervaring met het onderhoud van zijn auto, wat leidde tot frustratie over gebrek aan communicatie.
- Herman Van der Vegte en Sander Weerheim uitten hun onvrede over de hoge onderhoudskosten en het ontbreken van servicegerichtheid.
- Gertjan Schouten merkte op dat de service veel is verslechterd sinds de overname door Wittebrug, met onpersoonlijke bediening.
Deze verschillende ervaringen tonen aan dat, hoewel veel klanten lovend zijn over hun aankoopervaring, er ook significante problemen met de service zijn die opgelost moeten worden.
Klantenbeoordelingen
Rutger Tichelaar
Évaluation: 3/5
Vorig jaar nieuwe auto gekocht, perfect geholpen. Afgelopen week de APK laten doen, maar die ervaring helaas niet goed. APK was eerst geannuleerd zonder mij in te lichten. Met veel pijn en moeite toch APK gedaan. Vervolgens zie ik een dag later een melding voor olieservice. Na contact met 'service' blijkt dat dit niet onder APK valt dus niks met de melding gedaan. Daarnaast krijg ik de indruk dat ze strak op de tijd zitten waardoor er niet even verder meegedacht wordt. Getuigd van weinig klantgerichtheid. Nu moet ik weer een nieuwe afspraak maken die pas in juni (!) kan. Daarnaast gemaild over deze gang van zaken en helaas na 1 week nog geen reactie. Ook dat is niet heel klantgericht voor een service afdeling.
Kortom: auto kopen perfect, onderhoud zou ik lekker ergens anders doen.
Herman Van der Vegte
Évaluation: 1/5
Beste mensen,
De Eigenaar heeft wel een reactie geschreven, maar niet zijn kontakt gegevens. Te bang voor meer negatieve reacties ? Ik heb meerdere pogingen gedaan. Tot kontakt.
Wij zijn in het bezit van Skoda Citigo. Autobedrijf de Wittebrug is er niet voor Prive rijders.
Erg hoge onderhouds kosten. Zeker als lage km stand is ! Door verplicht schema. Niet mee denkend.
Vriendelijk heid receptie personeel ? ?
Victor ten Wolde
Évaluation: 5/5
Ik moest dit weekend met een onverwacht probleem met mijn auto naar Wittebrug Zoetermeer (Industrieweg 2). Het service niveau was uitstekend. Ondanks mijn onaangekondigde bezoek en het ontbreken van standaard vervangend vervoer kregen ze het toch voor elkaar dat ik de rest van het weekend een auto had.
Toen ik op maandag belde kreeg ik direct iemand te spreken, en werd zoals beloofd ook echt teruggebeld (elders helaas niet altijd het geval). Dit alles met een zeer vriendelijke & positieve houding van iedereen die ik gesproken heb. Witteburg Zoetermeer: een echte aanrader!
Sander Weerheim
Évaluation: 1/5
Bespaar u zelf veel frustratie en kies een andere volkswagen dealer. Werkelijk het slechtste bedrijf waar ik ooit ben geweest.
Mijn auto (golf 8) is inmiddels meer dan 6 keer terug geweest voor precies de zelfde dingen. Meerdere malen een leen auto gereserveerd waarbij deze op het moment van ophalen toch niet beschikbaar was.
Om nog niet te spreken over kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden. (Onderdelen scheef gemonteerd, binnen bekleding van achterklep los terug gemonteerd, los liggende clips in de auto.)
Ook de front office werkt totaal langs elkaar heen en alles gaat mis..
——————————-
Na 4 maanden valt er onder mijn review een reactie te lezen van de eigenaar met: wat jammer om te lezen Sander.
Er wordt geen oplossing geboden, er is geen contact met mij opgenomen terwijl er nog steeds niks is opgelost. Dit antwoord en de wachttijd zijn een perfecte weerspiegeling van dit bedrijf…
Fred Steetsel Ontspannu
Évaluation: 2/5
Vriendelijk te woord gestaan maar:
- Voor het bestellen van onderdelen en het afstemmen van deze behoefte (is het wel het juiste etc) wil Wittebrug geen tijd meer vrijmaken voor de klant. Dit kan alleen nog maar via internet.
- Binnenkort zal betalen bij Wittebrug alleen nog maar via pin mogelijk zijn.
Er is op deze vestiging nogal veel veranderd sinds het is overgegaan van van de Velde naar Wittebrug. Ik hoor over mindere service na aankopen nieuwe auto, klanten die al tientallen jaren klant zijn worden minder persoonlijk geholpen. Niet best jongens.
Gertjan Schouten
Évaluation: 1/5
Ik was bijna 40 jaar tevreden klant van Autoservice Van der Velde. Na overname door Wittebrug is het niet best gesteld met de service. Telefonisch moeilijk te bereiken. Onpersoonlijke en ongeïnteresseerde bediening. Je voelt dat er iets niet klopt en weinig mensen daar met plezier werken en er zijn voor de klant. Heel jammer. Na 40 jaar dus op zoek naar een betere dealer….
Brigitte van kimmenaede
Évaluation: 5/5
Top dealer. Ik ben heel er blij dat ik mijn auto bij dit bedrijf heb gekocht. Zeer vriendelijke en klantgericht! ik beveel deze dealer dan ook ten zeerste aan!!
Carla Nandelall
Évaluation: 5/5
Vandaag 20-11-2024 geholpen door Quint Sanches filiaal Zoetermeer. Quint je krijgt een 10. Super klantvriendelijk tot alle puntjes uitgelegd dus besloot ik meteen de Golf R-line te kopen. Een top medewerker hebben jullie. Wees er trots op.
Carla Nandelall
Meer interessante foto's
Als je meer artikelen zoals Wittebrug VW, Audi, SEAT, Skoda en Bedrijfswagen service Zoetermeer - Zoetermeer wilt lezen, raden we je aan om onze categorie Garages te bekijken.
Geef een reactie
Verwante Artikelen