Dealerauto's Emmen - Emmen

Évaluation: 5/5

Een hele mooie Ford Kuga gezien bij Dealerauto’s Emmen maar vanwege omstandigheden en de afstand kon ik niet direct langskomen. Geen enkel probleem voor verkoper Marcel. Hij heeft geregeld dat de auto gereserveerd wordt voor me.
Prima inruilprijs voor mijn oude auto gekregen.
Fijn bedrijf, fijn ontvangst, duidelijke communicatie en eerlijk.

Ik zou er zeker zo weer een auto kopen.

Évaluation: 5/5

Gisteren een mooie Renault Captur gekocht bij Dealerautos. Tot nu toe zeer tevreden! Al een aantal rondes mee gereden uiteraard en hij rijd heerlijk. Ook over de klantvriendelijkheid omtrent het gehele koop proces ben ik zeer tevreden. Mijn complimenten.

Évaluation: 1/5

Afgelopen maandag gebeld (met Zidon) ivm een Tesla, een uitgebreid en vriendelijk gesprek. Aangegeven dat ik al enige tijd op zoek was naar een dergelijke auto en zeer geïnteresseerd was, want deze auto voldeed aan al mijn wensen. Alle ins en outs besproken en aangegeven dat ik de auto meteen vrijdag zou kopen als de proefrit geen verrassingen met zich meebracht. Ook meteen een afspraak gemaakt om vrijdag een proefrit te komen maken en gevraagd of de auto dan al meteen meegenomen kon worden. Dat kon niet, want men wilde hem volledig aflever-klaar maken. Aflevering aan huis behoorde wel tot de mogelijkheden. Aangezien ik uit Maastricht kom en niet tevergeefs 3,5u enkele reis wilde maken, heb ik gevraagd of ik reeds een aanbetaling moest of dat men de auto in ieder geval tot vrijdag voor mij vast zou houden. Geen probleem, aanbetaling was niet nodig en de auto zou niet voor vrijdag verkocht worden. Perfect, dus meteen een vrije dag opgenomen van mijn werk en opvang voor de kinderen geregeld.
Vandaag is het woensdag en word ik door Zidon gebeld: de auto is door een collega al verkocht aan iemand anders, jammer maar helaas. Zeer teleurstellend! Blijkbaar was het teveel moeite om collega’s te informeren over gemaakte afspraken. Meer dan een “sorry, kan er niets aan doen” kon er niet vanaf. Lulsmoes natuurlijk. Men had op zijn minst de andere geïnteresseerde kunnen laten weten dat als de auto vrijdag niet verkocht was aan mij, hij de eerste was.

Évaluation: 5/5

Auto gezien bij Dealerauto’s in Emmen, wij komen zelf uit Limburg en waren toevallig toch in Groningen. Zodoende gebeld en werden wij helaas geïnformeerd dat er iemand anders interesse had en onderweg was. Wij alsnog er heen gereden, omdat ookal zou de auto waarvoor wij eigenlijk kwamen verkocht zijn, was er misschien een andere auto die onze interesse zou vatten. Hele uitgebreide voorraad, en erg vriendelijk personeel. Jong en erg ervaren en goed mee te praten. Hoewel wij niks gekocht hebben bij D.A.E. Kan ik ze wel aanraden aan alle autokopers die een auto zoeken. Het zijn eerlijke en nette mensen die je altijd met open armen en een kop koffie ontvangen.

Évaluation: 5/5

Zaterdag 16 November zag ik via marktplaats een advertentie online komen van een Passat 2.0 TDI variant van 2006. De foto’s stonden nog niet online, de beschrijving van de auto was echter goed. Direct gebeld voor meer info. Ik werd snel en vriendelijk geholpen. Via de telefoon gaf de verkoper goede verdere informatie. Ik vroeg of ik direct kon komen, dit was geen probleem. Drie uur later stond ik bij Dealer auto Emmen. Daar stond de auto inmiddels klaar. Ik kon de auto rustig bekijken zonder dat de verkoper over mijn schouder mee keel, dat was erg prettig. Vervolgens heb ik een testrit gemaakt. Dit proces verliep er soepel. De auto zag er erg netjes uit en ben vervolgens in onderhandeling gegaan. Met de verkoper een mooie deal kunnen maken. De week er op kon ik de auto op komen halen. De auto was netjes gepoetst en er was zoals afgesproken groot onderhoud uitgevoerd. Ook de opmerkingen van mijn mail (dsg bakolie vervangen ivm kilometerstand) was uitgevoerd. Super. Helaas kon ik maar kort van deze fijne auto genieten. Maandag sprong de auto in storing. De auto gaf in totaal vier storingen. Start stop niet actief, ACC, motorstoring en noodloop/dieselmotor storing. Direct gebeld met de werkplaats. Voor donderdag een afspraak gemaakt. Het probleem bleek te bestaan uit aangevreten vacuüm leidingen zijn. Het werk van een steenmarter. Alles is kosteloos opgelost. Daarbij is er ook een verjagingskastje geplaatst. Na een uur en vijftien minuten en een goede bak koffie kon ik weer naar huis. Al met al kan ik zeggen dat dit bedrijf mij een mooie auto voor een goede prijs heeft verkocht. Daarnaast was de aftersales top. Zeker aan te bevelen.

Évaluation: 5/5

We zijn heel erg goed geholpen met onze nieuwe tweedehands auto. Leuk, spontaan en goed geholpen door Wessel. Eerlijk in onderhandeling, ook qua inruil van onze vorige auto. Bedankt en tot volgend jaar bij de keuring!

Évaluation: 5/5

Van de week mijn auto gekocht bij dealer auto's Emmen. Wij zijn heel goed geholpen door de vriendelijke Rami. Ik raad het aan je auto hier te halen. We zijn snel overeengekomen en hij was eerlijk. Bedankt, wij kunnen zonder stress op vakantie!

Évaluation: 5/5

Uitstekende Service van Rami Alshawesh

Ik wil graag mijn oprechte dank uitspreken aan Rami Alshawesh voor de uitstekende service die hij bood tijdens mijn recente autoaankoop. Ik kocht de auto drie weken geleden en was onder de indruk van Rami's directheid en eerlijkheid tijdens het hele proces. Hij draaide niet om de hete brij heen en gaf duidelijke en eerlijke antwoorden op al mijn vragen. Dit soort transparantie waardeer ik enorm en maakte mijn ervaring met Rami buitengewoon positief. Hij is een topgozer die zich echt inzet om zijn klanten goed te helpen. Nogmaals bedankt, Rami, voor je professionele en vriendelijke benadering.